수요예측 방법에 따른 분류

수요예측이란 기업의 산출물인 재화나 서비스에 대한 미래의 시장수요(수량, 시기, 품질, 장소 등)를 추정하는 과정으로서, 수요예측을 통한 판매예측은 모든 경영활동의 근본이 됩니다. 수요예측의 방법은 예측 대상이나 목적에 따라서 여러 가지로 구분될 수 있지만 대체로 정성적 예측법과 정량적 예측법으로 구분됩니다.

 

1. 정성적(주관적) 예측법

 

정성적 예측법은 장래의 기술 예측이나 신규로 개발된 신제품 시장 및 수요 등의 예측은 자료가 빈약하기 때문에 전문가의 주관적 의견이나 추정을 토대로 합니다. 즉, 관련된 자료가 없을 때 주로 사용하는 예측법이다.

 

장점은 예측이 간단하며, 고도의 기술을 요하지 않습니다. 비용이 적게 듭니다.

단점은 전문가나 구성원의 능력, 경험에 따른 예측결과의 차이가 크고, 예측의 정확도가 낮습니다.

 

정성적 예측법은 직관력에 의한 예측으로 Delphi법, 판매원 의견 종합법, 경영자 판단이 있고, 의견조사에 의한 예측으로 소비자(시장) 조사법이 있고, 유추에 의한 예측으로 라이프 사이클 유추법, 자료 유추법 3가지로 분류됩니다.

 

그중 대표적인 Delphi법, 소비자(시장) 조사법, 라이프 사이클 유추법에 대하여 알아보겠습니다.

 

Delphi법은 신제품의 수요예측이나 장기 예측에 사용하는 기법으로 전문가를 한자리에 모으지 않고, 일련의 미래 사항에 대한 의견을 질문서에 각자 밝히도록 하여 전체 의견을 평균치와 사분위 값으로 나타내는 수요예측방법으로 전문가의 직관력을 이용하며, 중, 장기 계획에서 다른 정성적 기법보다 정확도가 높은 것으로 알려져 있습니다. 대체로 비공개적으로 진행됩니다.

 

소비자(시장) 조사법은 제품을 출하하기 전에 소비자 의견조사 또는 시장조사를 통하여 수요를 예측하는 방법으로, 단기 예측능력은 높지만, 중, 장기 예측능력은 매우 낮은 편입니다.

 

라이프 사이클 유추법은 전문가의 도움이나 경영자의 경험을 통하여 제품의 라이프 사이클을 판단하여 수요를 예측하는 방법입니다.

 

 

2. 정량적(객관적) 예측법

 

정량적 예측법은 시계열 분석과 인과형 예측법으로 분류됩니다. 

 

시계열 분석은 월, 주, 일 등의 시간간격에 따라 제시한 과거자료로부터 그 추세나 경향을 알아서 장래의 수요를 예측하는 것으로 시계열 자료의 주요 구성요소에는 추세변동, 순환변동, 계절변동, 불규칙 변동 있습니다.

 

시계열 분석방법 중 대표적인 방법은 최소자승법에 의한 예측, 이동평균법에 의한 예측, 지수평활법에 의한 예측을 나뉩니다. 최소자승법에 의한 예측은 관측치와 경향치의 편차제곱합이 최소가 되도록 하는 회귀직선을 구하여 추세변동을 예측하는 방법입니다. 이동평균법은 전기 수요법을 좀 더 발전시킨 것으로 과거, 일정 기간의 실적을 평균해서 예측하는 방법입니다. 지수평활법은 최소자승법이나 이동평균법에는 장기간의 과거 실적을 필요로 하지만, 지수평활법은 최근의 데이터만으로 예측이 가능하다는 장점을 지니고 있습니다.

 

인과형 예측법은 수요예측에 있어서 수요의 발생과정을 원인과 결과로써 파악하는 것으로, 즉 수요변화에 영향을 주는 기업 내부 및 환경요인 등을 수요와 관련시켜 인과적 예측모델을 만들어 수요예측을 하는 것을 말합니다.

 

위와 같이 수요예측 방법에 따른 분류에 대하여 알아보았습니다.